支付问题

该网站不接受我的信用卡或借记卡。 我该怎么办？

确保您正确输入了信用卡信息。 通常情况下，当人们未填写必填字段（例如 CVV）或错误输入信用卡号时，就会收到信用卡错误提示。 CVV 是 Visa 卡和 MasterCard 品牌卡背面的三位数字，或美国运通卡右上角的四位数字。

另一个常见问题是卡已过期。 请检查您卡的到期日期，看看是否有问题。

其他问题排除技巧：

• 清除浏览器的缓存
• 使用其他浏览器（火狐、Chrome，Safari）
• 使用其他设备（笔记本电脑、平板电脑、智能手机）
• 尝试注销并重新登录

如果仍然有问题，我们建议您联系信用卡公司。

该网站提示发生重复交易。

步骤 1： 检查您的银行对账单，看看您的银行卡是否支付了两次。

步骤 2（重复收费）： 如果该卡已被收取两次（或更多）费用，请通过 support@crossfitgames.com 联系我们，我们将予以解决。

步骤 2（单次收费）： 如果您的卡没有支付，但您发现被卡在一个页面上，该页面提示发生重复交易，请尝试：

• 清除浏览器缓存。
• 注销并重新登录。
• 使用其他浏览器。 （例如火狐、Chrome、Safari、Internet Explorer。）

您可能会看到此错误消息，因为该网站已将它缓存。 清除浏览器的缓存，错误消息应该会消失。 如果这不起作用，请尝试其他两个建议。

如果这些建议都没有帮助，请联系大赛支持（support@crossfitgames.com）。