该网站不接受我的信用卡或借记卡。 我该怎么办?
确保您正确输入了信用卡信息。 通常情况下,当人们未填写必填字段(例如 CVV)或错误输入信用卡号时,就会收到信用卡错误提示。 CVV 是 Visa 卡和 MasterCard 品牌卡背面的三位数字,或美国运通卡右上角的四位数字。
另一个常见问题是卡已过期。 请检查您卡的到期日期,看看是否有问题。
其他问题排除技巧:
- 清除浏览器的缓存
- 使用其他浏览器(火狐、Chrome,Safari)
- 使用其他设备(笔记本电脑、平板电脑、智能手机)
- 尝试注销并重新登录
如果仍然有问题,我们建议您联系信用卡公司。
该网站提示发生重复交易。
步骤 1: 检查您的银行对账单,看看您的银行卡是否支付了两次。
步骤 2(重复收费): 如果该卡已被收取两次(或更多)费用,请通过 support@crossfitgames.com 联系我们,我们将予以解决。
步骤 2(单次收费): 如果您的卡没有支付,但您发现被卡在一个页面上,该页面提示发生重复交易,请尝试:
- 清除浏览器缓存。
- 注销并重新登录。
- 使用其他浏览器。 (例如火狐、Chrome、Safari、Internet Explorer。)
您可能会看到此错误消息,因为该网站已将它缓存。 清除浏览器的缓存,错误消息应该会消失。 如果这不起作用,请尝试其他两个建议。
如果这些建议都没有帮助,请联系大赛支持(support@crossfitgames.com)。
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